Privacybeleid BirdEyes
- AVG / GDPR-conformiteit
- Bijgewerkt: 30 oktober 2024
Ingangsdatum: 1 november 2024
- Inleiding
waarborgen.
1.1 Wij doen er alles aan om de privacy van onze websitebezoekers te
1.2 Dit beleid is van toepassing wanneer wij optreden als
gegevensbeheerder met betrekking tot de persoonlijke gegevens van
websitebezoekers en -gebruikers; met andere woorden, waar we het doel
en de middelen bepalen voor de verwerking van die persoonsgegevens.
1.3 Wij gebruiken cookies op onze website voor het aanbieden van onze
website en diensten, en voor analysedoeleinden om ons te helpen ons
productaanbod te verbeteren.
1.4 In dit beleid verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar de leveranciers van
platforms waarmee wij samenwerken. - Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
2.1 In dit deel 2 hebben we uiteengezet:
(a) de algemene categorieën van persoonsgegevens die wij kunnen
verwerken; (b) de doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens mogen
verwerken; en
(c) de rechtsgrondslag van de verwerking.
2.2 We kunnen gegevens over uw gebruik van onze website en diensten
verwerken ("gebruiksgegevens"). De gebruiksgegevens kunnen uw IP-
adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem,
verwijzingsbron, bezoekduur, paginaweergaven en website
navigatiepaden omvatten, evenals informatie over de timing, frequentie en
het patroon van uw servicegebruik. De bron van de gebruiksgegevens is
Google-analytics. Deze gebruiksgegevens kunnen worden verwerkt voor
het analyseren van het gebruik van de website en onze diensten. De
wettelijke basis voor deze verwerking is ons legitieme belang, namelijk het
controleren en verbeteren van onze website en diensten.
2.3 We kunnen door u verstrekte gegevens verwerken. De gegevens
kunnen uw naam en e-mailadres bevatten. De bron van deze gegevens
bent u zelf. De gegevens kunnen worden verwerkt met het oog op het
gebruik van onze website, het leveren van onze diensten, het zorgen voor
de beveiliging van onze website en diensten, het onderhouden van de
communicatie met u. De wettelijke basis voor deze verwerking zijn onze
legitieme belangen, namelijk het correcte beheer van onze website en
dienstverlening OF de uitvoering van een contract tussen u en ons en / of
het nemen van stappen, vanuit een wederzijds contact om een dergelijk
contract aan te gaan.
2.4 Wij kunnen informatie verwerken die is vervat in een dienst of
onderzoek dat u ons met betrekking tot diensten ("onderzoeksgegevens")
geeft. De onderzoeksgegevens kunnen worden verwerkt met het oog op
inhoudelijke dienstverlening of het aanbieden of verkopen van relevante
diensten aan u. De wettelijke basis voor deze verwerking is toestemming
OF uw direct gecommuniceerde interesse in de relevante diensten.
2.5 Wij kunnen informatie verwerken met betrekking tot onze
klantenrelaties, inclusief klantcontactinformatie ("klantrelatie-gegevens").
De klantrelatie gegevens kunnen uw naam, uw werkgever, uw functie of
uw rol, uw contactgegevens en informatie in de communicatie tussen ons
en u of uw werkgever bevatten. De bron van de klantrelatie gegevens is u
of uw werkgever. De gegevens van de klantrelatie kunnen worden
verwerkt met het oog op het beheer van onze relaties met klanten, de
communicatie met klanten, het bijhouden van die communicatie en het
promoten van onze producten en diensten bij klanten. De wettelijke basis
voor deze verwerking is toestemming OF onze legitieme belangen,
namelijk het goede beheer van onze klantenrelaties.
2.6 Wij kunnen informatie verwerken met betrekking tot transacties,
inclusief dienstenaankopen, die u met ons en / of via onze website doet
("transactiegegevens"). De transactiegegevens kunnen uw
contactgegevens, uw betalingsidentificatiegegevens en de
transactiegegevens bevatten. De transactiegegevens kunnen worden
verwerkt met het doel de gekochte goederen en diensten te leveren en de
juiste gegevens van die transacties te bewaren. De juridische basis voor
deze verwerking is de uitvoering van een contract tussen u en ons en / of
het nemen van stappen, op uw verzoek, om een dergelijk contract aan te
gaan en onze legitieme belangen, namelijk het correcte beheer van onze
website en ons bedrijf.
2.7 We kunnen de informatie die u ons verstrekt met het oog op het
abonneren op onze e- mailmeldingen en / of nieuwsbrieven
("kennisgevingsgegevens") verwerken. De notificatiegegevens kunnen
worden verwerkt met het doel u relevante meldingen en / of
nieuwsbrieven te sturen. De wettelijke basis voor deze verwerking is uw
toestemming OF de uitvoering van een contract tussen u en ons.
2.8 Wij kunnen informatie verwerken die is vervat in of betrekking heeft op
elke communicatie die u ons toestuurt ("correspondentiegegevens"). De
correspondentiegegevens kunnen de communicatie- inhoud en metadata
behorend bij de communicatie omvatten. De correspondentiegegevens
kunnen worden verwerkt om met u te communiceren en om gegevens bij
te houden. De wettelijke basis voor deze verwerking is onze legitieme
belangen, namelijk het correcte beheer van onze website en onze
zakelijke activiteiten en onze communicatie met gebruikers.
2.9 Naast de specifieke doeleinden waarvoor wij uw persoonlijke
gegevens zoals uiteengezet in deze Sectie 2 kunnen verwerken, kunnen
wij ook uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer deze verwerking
noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij
onderworpen zijn, of om uw vitale belangen of de vitale belangen van een
andere natuurlijke persoon te beschermen. - Wij verstrekken uw persoonlijke gegevens niet aan anderen.
3.1 Financiële transacties met betrekking tot onze website en diensten
kunnen worden afgehandeld door EventBrite, waar u als gebruiker/
afnemer zelf de keuze maakt om uw gegevens aan te verstrekken.
3.2 Persoonlijke informatie met betrekking tot Spiral Dynamics profielen,
worden door u verstrekt via ValueMatch, waarmee wij een
verwerkersovereenkomst hebben teneinde uw data maiximaal te borgen
en beschermen. - Internationale overdracht van uw persoonlijke gegevens
4.1 We maken gebruik gebruik van externe partijen. Overdrachten naar
deze verwerkers zullen worden beschermd door passende waarborgen,
namelijk het gebruik van standaardbepalingen voor
gegevensbescherming en / of de EU-VS Privacy Shield. We zullen
redelijke en passende stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat alle
derde partijen die als sub-verwerker zijn ingeschakeld, de persoonlijke
informatie verwerken die we hun toevertrouwen op een manier die in
overeenstemming is met de vereisten van de AVG.
4.2 Externe verwerkers:
Naam: Google, Mailchimp
verwerkingsactiviteiten:
Google Analytics – website gegevens verwerking Eventmanagement –
persoons en betalingsgegevens Contractgegevens
gegevenslocatie (s): wereldwijd Verenigde Staten Verenigde staten/
Europa
Nederland Verenigde staten
5.1 We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren voor de periode die
nodig is om de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid te vervullen,
tenzij een langere bewaartermijn is vereist of wettelijk is toegestaan.
Nadat deze gegevens niet langer nodig zijn, zullen we gegevens in ons
bezit verwijderen of anonimiseren binnen een redelijk tijdsbestek, met
uitzondering van de gegevens die nodig zijn om geschillen op te lossen,
overeenkomsten af te dwingen en te voldoen aan zakelijke, technische of
wettelijke vereisten.
- Data website – jaarlijks
- Data nieuwsbrieven Mailchimp – tot wederopzegging
- Data Profielen – 2 jaar opvraagbaar, na 3 jaar anonimiseren
- Wijzigingen
6.1 We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe
versie op onze website te publiceren.
6.2 U dient deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te
zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen in dit beleid.
6.3 We zullen u per e-mail op de hoogte brengen van belangrijke
wijzigingen in dit beleid. 7. Uw rechten
7.1 In deze Sectie 7 hebben we de rechten samengevat waarover u
beschikt op grond van de wet inzake gegevensbescherming.
Sommige rechten zijn complex en niet alle details zijn opgenomen in
onze samenvattingen. Daarom moet u de relevante wetten en
richtlijnen van de regelgevende instanties lezen voor een volledige
uitleg van deze rechten.
7.2 Uw belangrijkste rechten volgens de wet op
gegevensbescherming zijn: (a) het recht op inzage;
(b) het recht op rectificatie en aanvulling. - Bewaren en verwijderen van persoonlijke gegevens
(c) het recht om te wissen (vergetelheid);
(d) het recht om de verwerking te beperken;
(e) het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
(f) het recht op gegevensportabiliteit;
(g) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende
autoriteit; en (h) het recht om toestemming in te trekken.
7.3 U hebt het recht op bevestiging van het al dan niet verwerken van uw
persoonlijke gegevens en, waar wij dat doen, toegang tot de persoonlijke
gegevens, samen met bepaalde aanvullende informatie. Die aanvullende
informatie omvat details over de doeleinden van de verwerking, de
categorieën van persoonsgegevens in kwestie en de ontvangers van de
persoonsgegevens. Het waarborgen van de rechten en vrijheden van
anderen wordt niet beïnvloed, we zullen u een kopie van uw persoonlijke
gegevens bezorgen.
7.4 U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten
corrigeren en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking,
om onvolledige persoonlijke gegevens over u ingevuld te hebben.
7.5 In sommige omstandigheden hebt u recht op het wissen van uw
persoonlijke gegevens zonder onnodige vertraging. Die omstandigheden
omvatten: de persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk met
betrekking tot de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins
zijn verwerkt; u trekt de toestemming in voor op toestemming gebaseerde
verwerking; u maakt bezwaar tegen de verwerking onder bepaalde regels
van toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming; de verwerking
is voor direct marketing doeleinden; en de persoonlijke gegevens
onrechtmatig zijn verwerkt. Er zijn echter uitsluitingen van het recht op
wissen. De algemene uitsluitingen omvatten waar verwerking noodzakelijk
is: voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en
informatie; voor naleving van een wettelijke verplichting; of voor de
oprichting, uitoefening of verdediging van juridische claims.
7.6 In sommige omstandigheden hebt u het recht om de verwerking van
uw persoonlijke gegevens te beperken. Die omstandigheden zijn: u
betwist de juistheid van de persoonlijke gegevens; de verwerking is
onwettig, maar u bent tegen wissen; we hebben de persoonsgegevens
niet langer nodig voor onze doeleinden, maar u hebt persoonlijke
gegevens nodig voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van
juridische claims; en u hebt bezwaar gemaakt tegen verwerking, in
afwachting van de verificatie van dat bezwaar. Als de verwerking op basis
hiervan is beperkt, kunnen we uw persoonlijke gegevens blijven opslaan.
We zullen het echter alleen anders verwerken: met uw toestemming; voor
de oprichting, uitoefening of verdediging van juridische claims; voor de
bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon;
of om redenen van belangrijk openbaar belang.
7.7 U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw
persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke
situatie, maar alleen voor zover de rechtsgrondslag voor de verwerking is
dat de verwerking noodzakelijk is voor: het uitvoeren van een taak
uitgevoerd in het algemeen belang of bij de uitoefening van enige officiële
autoriteit die aan ons is toevertrouwd; of de doeleinden van de legitieme
belangen die door ons of door een derde worden nagestreefd. Als u
bezwaar aantekent, zullen wij de persoonlijke informatie niet langer
verwerken, tenzij we overtuigende legitieme redenen voor de verwerking
kunnen aantonen die uw belangen,
rechten en vrijheden te boven gaan, of de verwerking tot het instellen,
uitoefenen of verdedigen van juridische claims.
7.8 U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw
persoonsgegevens voor (direct)marketingdoeleinden. Als u een dergelijk
bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens voor dit doel niet meer
verwerken.
7.9 U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw
persoonsgegevens voor wetenschappelijke of historische
onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden om redenen die
verband houden met uw specifieke situatie, tenzij de verwerking
noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak die om redenen van
openbaar belang wordt uitgevoerd.
7.10 Voor zover de wettelijke basis voor onze verwerking van uw
persoonlijke gegevens is: (a) toestemming; of
(b) dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract
waarbij u partij bent of om stappen te ondernemen op uw verzoek
voorafgaand aan het aangaan van een contract,
en dergelijke verwerking gebeurt op geautomatiseerde wijze, u hebt het
recht om uw persoonlijke gegevens van ons te ontvangen in een
gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat. Dit
recht is echter niet van toepassing wanneer dit een negatief effect zou
hebben op de rechten en vrijheden van anderen, of in omstandigheden
waarin het ophalen van dergelijke gegevens een onnodige belasting voor
de gegevensverwerker zou vormen.
7.11 Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke
gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming,
hebt u wettelijk het recht om een klacht in te dienen bij een
toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor
gegevensbescherming.
7.12 Voor zover de wettelijke basis voor onze verwerking van uw
persoonlijke gegevens toestemming is, hebt u het recht om deze
toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Intrekking heeft geen
invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
7.13 U kunt uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens
uitoefenen door ons schriftelijk op de hoogte te stellen. - Over cookies
8.1 Een cookie is een bestand met een ID (een reeks letters en cijfers) dat
door een webserver naar een webbrowser wordt verzonden en door de
browser wordt opgeslagen. De identifier wordt vervolgens teruggestuurd
naar de server telkens wanneer de browser een pagina van de server
opvraagt.
8.2 Cookies kunnen ofwel "permanente" cookies of "sessie" -cookies zijn:
een permanente cookie wordt door een webbrowser opgeslagen en blijft
geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij deze door de gebruiker vóór
de vervaldatum is verwijderd; een sessiecookie verloopt daarentegen aan
het einde van de gebruikerssessie wanneer de webbrowser gesloten is.
8.3 Cookies bevatten doorgaans geen informatie die een gebruiker
persoonlijk identificeert, maar persoonlijke informatie die wij over u
opslaan, kan worden gekoppeld aan de informatie die is opgeslagen in en
is verkregen van cookies. - Cookies die we gebruiken
9.1 Wij kunnen cookies gebruiken in de volgende gevallen: (a) herkent uw
browser en gebruikerssessie
(b) bijhouden welke pagina's u hebt bezocht
(c) slaat uw gebruikersvoorkeuren op
(d) analyses uitvoeren om ons te helpen onze service te verbeteren en te
verbeteren
(e) assisteren bij het beheer en de beveiliging van onze website - Cookies die worden gebruikt door onze serviceproviders
10.1 Onze serviceproviders gebruiken cookies en die cookies kunnen op
uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
10.2 We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te
analyseren. Google Analytics verzamelt informatie over het gebruik van
de website door middel van cookies. De verzamelde informatie met
betrekking tot onze website wordt gebruikt om rapporten over het gebruik
van onze website te maken. Het privacybeleid van Google is beschikbaar
op: https://www.google.com/policies/privacy/. - Beheer van cookies
11.1 In de meeste browsers kunt u weigeren om cookies te accepteren en
cookies te verwijderen. De methoden om dit te doen variëren van browser
tot browser en van versie tot versie. U kunt echter via deze links actuele
informatie verkrijgen over het blokkeren en verwijderen van cookies:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-
website-preferences (Firefox);
(c) http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-
explorer-delete-manage- cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); en
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-
privacy (Edge).
11.2 Het blokkeren van alle cookies zal een negatieve invloed hebben op
de bruikbaarheid van veel websites.
11.3 Als u cookies blokkeert, kunt u misschien niet alle functies van onze
website gebruiken.